Goudsmid Margriet privacyverklaring
Hier vind je de privacyverklaring van Goudsmid Margriet. Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan die worden verzameld.
1.Inleiding:
In deze privacyverklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen worden en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten.
De privacyverklaring kan soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.
Je leest op dit moment de privacyverklaring van Goudsmid Margriet. Goudsmid Margriet is een Goud en Zilversmederij, dat zich richt op het vervaardigen van sieraden van edelmetaal.
Er zijn situaties waarin jouw gegevens door Goudsmid Margriet verzameld worden. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en wat de rechten en plichten omtrent jouw gegevens zijn. Daarover gaat deze verklaring.
Onze gegevens zijn:
Goudsmid Margriet
Markeweg 12
9468 BN Annen
0592-213025
06-54775767
Kvk nr: 01147474
2. Doel gegevens:
Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door Goudsmid Margriet. Deze worden hieronder toegelicht.
Het versturen van nieuwsbrieven
Goudsmid Margriet stuurt via e-mail nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Er kan je mondeling of tekstueel gevraagd worden om je aan te melden.
Contact opnemen
Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met Goudsmid Margriet via de website, per telefoon, app, chat. Er wordt dan alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel/offerte en/of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je voor- achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.
Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer je een bestelling plaatst dan vragen wij de volgende gegevens om een factuur te maken en een factuur te kunnen versturen: Voor-achternaam, bedrijfsnaam, straat, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer.
Welke gegevens bewaren we van onze klanten?
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
We gebruiken deze gegevens om te communiceren met je via de mail, per telefoon, app/chat en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen zoals het vermelden van deze gegevens op een offerte en/of factuur die wij u toezenden per post en/of per mailAdres en woonplaatsWe gebruiken deze gegevens om te communiceren met je via de mail, per telefoon, app/chat en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen zoals het vermelden van deze gegevens op een offerte en/of factuur die wij je toezenden per post en/of per mailtelefoonnummerWe nemen graag snel contact met je op per telefoon, app/chat mocht u een vraag aan ons gesteld hebben of we bellen u als er iets onduidelijk is, soms bellen we nog even om na te vragen of je bestelling/vraag naar wens is afgehandeld.E- mailadresWe gebruiken je, emailadres om uw vraag en of informatie aanvraag te kunnen beantwoorden, een offerte, factuur en foto’s van het voor u vervaardigde sieraad te kunnen sturen. Je kan ook een email met een nieuwsbrief ontvangen. Wij sturen je, alleen een nieuwsbrief wanneer je daar uitdrukkelijk toestemming voor gegeven heb. Mocht je geen nieuwsbrief meer willen ontvangen dan kan je hierafmelden.
Verder gebruiken we u gegevens voor het volgende:
KlantenserviceJe kunt met ons bellen, mailen, twitteren, facebooken en chatten. Om te zorgen dat uw verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het. Wij verwerken dit in een notitie.
Wettelijke verplichtingenDe door u verstrekte gegevens staan bij ons in het boekhoudsystemen en/of op de door ons verstuurde facturen/offertes om zo te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.
3.Ontvangers:
De gegevens die Goudsmid Margriet ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:
Mailchimp
De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres en voor- achternaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.
VDX en Squarespace
De e-mail/website en back-ups van Goudsmid Margriet wordt gehost bij VDX en Squarespace. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van VDX. Gegevens die je achterlaat op de website van Goudsmid Margriet zijn opgeslagen op de servers van VDX en Squarespace.
Google Analytics
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
4.Opslag periode
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Goudsmid Margriet, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of activiteit, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.
Het versturen van nieuwsbrieven
Jouw e-mailadres en voornaam worden opgeslagen in Mailchimp. De opslag van jouw gegevens is voor onbepaalde tijd. Jij kan je namelijk uitschrijven wanneer je maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven of door een mail te sturen naar info@goudsmidmargriet.com
Contact opnemen
Op het moment dat je contact opneemt met Goudsmid Margriet via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver van Hostingxs. Deze mails worden volgens de wettelijke bewaartermijnen bewaard.
Google Analytics
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
5.Beveiliging
Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt, tenzij we hier wettelijk toe verplicht zijn. Er wordt een fysieke kopie van je gegevens gemaakt wanneer je daar uitdrukkelijk om verzoekt, zoals een offerte/factuur op papier.
Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software.
De persoonsgegevens die door Goudsmid Margriet of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestaps verificatie.
Bij deze tweestaps verificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar Goudsmid Margriet. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces.
De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Goudsmid Margriet privé is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de url.
Goudsmid Margriet slaat je gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We gegeven je informatie niet door aan derden, tenzij we daar wettelijk toe verplicht zijn.
6.Jouw rechten
Recht op inzage
Je hebt het recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij Goudsmid Margriet vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met Goudsmid Margriet. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.
Recht op rectificatie
Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door Goudsmid Margriet. Je gegevens omtrent de nieuwsbrief kan je aanpassen via de daarvoor bestemde url onderaan elke mail.
Recht om vergeten te worden
Mocht jij de gegevens die bij Goudsmid Margriet opgeslagen liggen willen verwijderen, laat het ons dan weten dan verwijderen we de gegevens, uiteraard binnen de wettelijke mogelijkheden die we hierin hebben. Kortom gegevens die we volgens de wet moeten bewaren zullen we niet verwijderen.
Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem.
Laat het ons even weten per post of email.
7.Plichten
Goudsmid Margriet verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van Goudsmid Margriet via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.
De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om je een offerte te sturen, of je vraag te kunnen beantwoorden. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan Goudsmid Margriet de betreffende dienst niet aanbieden.
Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met Goudsmid Margriet met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd. Goudsmid Margriet behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Goudsmid Margriet dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Goudsmid Margriet te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.
Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens.
Goudsmid Margriet
Markeweg 12
9468 BN Annen
+31 (0)592 213 025
+31 (0)6 54 775 767
Kvk nr: 01147474
Download hier de privacyverklaring in PDF.